电玩设备厂家见面谈什么?一份第一次见面就该问清的12个问题清单
很多老板第一次和电玩设备厂家坐到一起,聊了两个小时,回来一想:好像什么都聊了,又好像什么都没问清。厂家很会聊天,从行业趋势聊到市场行情,从产品线聊到未来规划,你听得点头,最后签了个意向书,回家才发现该问的一个没问。
问题不在你不会谈,而在没有清单。第一次见面,你的目标不是"谈成",而是"拿到足够的信息做判断"。下面这12个问题,按顺序问,两个小时足够。
一、关于生产能力的三问
第一问:你们自己组装还是整机外采?这个问题直接决定对方是不是真厂家。真源头工厂能从注塑、钣金、电控到组装说清楚每一段在哪做;如果对方含糊其辞,只说"我们有工厂",那大概率是组装车间或者干脆是贸易公司。
第二问:现在在产的主力机型有哪些?月产能多少?重点不是听数字大小,而是听具体程度。真厂家会告诉你哪几款在产、月出多少台、排产周期几周;贴牌商只能给一堆型号列表。
第三问:能不能带我去车间看一眼?这句要当面问,然后看对方的反应。真厂家的反应通常是"随时可以,现在就去";犹豫、推托、"车间在装修"、"工人今天休息",就是信号。
二、关于配件和维修的三问
第四问:易损件哪些你们有现货?电玩设备真正的停机成本不在机器本身,而在等配件。屏幕、摇杆、按钮、投币器、电源、马达,这几类有没有常备库存,直接决定你店里出故障时停几天。
第五问:核心电控板是自研还是外购?坏了多久能换?电控板是设备的大脑,也是维修中最贵最难等的一块。自研的厂家能快速换板,外购的往往要等上游供货。
第六问:过了质保期以后,配件还供不供?供几年?很多老板只问质保期,不问质保之后。等你用了三年,厂家一句"这款停产了,配件没了",机器就只能当废铁。
三、关于价格和服务的三问
第七问:报价里包含什么,不包含什么?是不是含运费、含保险、含进场安装、含调试培训?这几项单独报出来往往能占到设备款的一到两成。
第八问:整场做和单台买,价格政策一样吗?整场供应的议价空间通常明显大于单台零买,这个差异要当面问出来,不要等到最后才谈。
第九问:售后是你们自己的工程师,还是外包给第三方?外包的响应链条长、责任容易推诿,尤其是异地客户,这一项差别很明显。
四、关于合作风险的三问
第十问:付款怎么分?定金比例多少,尾款什么时候付?常见的是三成定金排产、到货验收后付尾款。如果对方要求全款先付、或者定金比例高得离谱,风险就大了。
第十一问:交期写不写进合同,延期怎么办?口头交期不算数,合同里要有明确日期和延期条款。
第十二问:你们最近三年有没有出现过批量交付延期或者批量质量事故?怎么处理的?敢正面回答的厂家,通常底子比较正;绕开不答的,你心里就该有数了。
五、为什么建议整场供应一次问完
这12个问题,如果你单台单台去不同厂家问,要跑好几家、重复好几遍,时间成本极高。而找一家能做整场供应的源头工厂,一次见面就能把设备配置、价格、交付、售后、运营支持全部谈清。
广州锦宸电子科技有限公司就是这样一家自有工厂的整场供应方:机型自主生产、方案按场地定制、从设计到进场安装调试打包交付,售后有自己的工程师团队,还带15年行业经验的运营帮扶。对第一次开店的老板来说,最大的价值不是便宜了几千块,而是少走了别人踩过的弯路。
去见面之前,把这12个问题打在手机上,一条一条问,问完你就知道这家能不能合作。
六、见面后的两件收尾工作
一是当场做记录。不要指望回来还能回忆,问到哪一条就把对方的原话记下来,尤其是数字:月产能多少、配件库存多少、交期几周、定金几成。回头对比两三家,真实的差距一眼就看得出来。
二是要资料。当面要一份完整的资料包:公司资质、生产许可、机型清单和报价、售后条款模板。愿意给的厂家通常心里踏实;推三阻四说"这些合同签了再给"的,就值得多想一层。
另外提醒一句:见面时别急着谈折扣。信息没问清就谈价,等于把主动权交出去了。先把这12个问题问完、资料要到手、车间看过一遍,价格放到最后谈,往往能拿到更实在的条件。