电玩设备厂家发货前要不要验货?一份远程验货和到货验收的实操清单
设备采购里有一句话:款一付、货一发,主动权就换手了。
发货前你在催厂家,发货后变成你求厂家。所以真正懂采购的老板,都会把力气花在发货前的那次验货上。
但异地采购,多数老板到不了厂里,怎么办?答案是远程验货——让厂家按你的要求拍,你按清单核。这份清单就是干这个用的。
一、发货前远程验货:让厂家拍四段视频
不要接受"照片一堆"这种形式,要视频。理由很简单:视频能看动作、看运行,照片只能看外观。
第一段:机器全貌。从四个角度各拍一遍,同时把机器序列号(铭牌)拍清楚。这一段的目的是确认配置、数量、外观状态,以及把编号固定下来。
第二段:通电运行。要求厂家把机器通上电,操作一遍完整流程——投币、启动、走完一局、结束计分。这段是核心,看得出机器是不是真能跑,屏幕有没有问题,声音有没有异响。
第三段:细节特写。重点拍这几个地方:屏幕有没有划痕和暗斑、投币器动作、按键和摇杆的手感(让操作人按压展示)、机柜接缝和漆面、线束走向是否规整。
第四段:包装和封箱。装箱前拍机器在箱内如何固定、防震材料用了什么、外箱封条贴好。这段很多人不拍,出了问题最吃亏——运输破损扯不清是发货前就坏还是路上坏的,封箱视频就是证据。
二、验货时要专门核对的五项
看视频时不能光看热闹,这五项要一项一项对:
一是数量和型号。和采购合同上的清单逐一对照,型号、数量、颜色,一台一台核。批量采购最容易出错的环节就在这里。
二是铭牌和序列号。每台机器的编号记录在案,到货时逐一核对,能防调包。
三是配置细节。屏幕尺寸、机柜材质、硬币通道的币种设定——这些在合同里写明的东西,都要在视频里确认。
四是附件。说明书、保修卡、钥匙(投币箱和机柜)、备用件、工具、电源线。这些小东西最容易漏,漏了以后要单独寄,很麻烦。
五是包装标识。"向上""防潮""轻放"的标识,以及目的地地址、收货人电话是不是正确。
三、到货当天:验货的顺序很重要
设备到了,卸车之后千万不要急着签收。按这个顺序来:
第一步,先看外箱。外箱有严重破损、受潮、倾倒痕迹的,当场拍照,并让司机确认。这一步是为了界定责任——有破损的箱子,开箱要格外小心,最好全程录像。
第二步,开箱逐台核对。按清单一台台对型号和序列号,同时检查外观有没有运输磕碰。
第三步,通电测试。这一步别省。逐台通电、开机、完整玩一局,看画面、听声音、试投币。尤其要试投币器:正常币、磨损币各试几次,看识别是否稳定。
第四步,记录问题清单。发现的问题逐条写下来:哪台机、什么部位、什么问题、拍照留证。把这份清单连同照片一起发给厂家,作为后续处理依据。
第五步,才签收货单。如果问题较多,收货单上可以注明"存在问题若干,已在问题清单中列明"。不要轻易写"验收合格",那是把你的追责权签掉了。
四、发现问题的正确处理方式
运输破损。当场拍照+司机确认+及时报厂家,由厂家去和物流交涉。不要自己先修,修了责任就模糊了。
缺件漏件。按问题清单发给厂家,要求限期补寄,写明补寄时间和费用承担方。
功能故障。先把故障现象拍成视频发厂家,让技术远程判断,是小问题(比如线松了)还是需要换件。不要自己拆机——拆了可能导致责任转移。
批量性质量问题。这一项要严肃处理。同一款机型多台出现同类故障,说明是批次问题,应当主张按合同条款处理,必要时要求退换。
五、整场供应在验收环节的优势
验收这件事,零散采购最麻烦:不同厂家的机器分几批到,每批都要单独走一遍上面的流程,而且快递物流各不相同,出了问题要一家一家追。整场采购则是一批到货、一个窗口对接、一次性验收,责任清晰。
更重要的是,能提供整场供应的源头工厂,通常在发货前就有自己的出货质检流程,愿意配合客户做远程验货视频;进场之后还有统一的安装调试环节,安装时就顺手把通电测试做了。广州锦宸电子科技有限公司做自有工厂的整场供应,从方案设计、生产、发货到进场安装调试一并负责,设备是合规机型,配15年行业经验的运营帮扶。对老板来说,验收清单只是最后一道防线,选一个愿意在发货前就把货验清楚的厂家,才是根本。
六、把验货当成采购的一部分,而不是麻烦
很多老板觉得验货麻烦,觉得厂家是熟人不用那么较真。但设备采购的规律是:发货前多花两个小时,到货后少扯两个月的皮。那份清单,值得你从头到尾走完一遍。