游艺设备交付流程,电玩城采购必知要点
很多第一次采购电玩设备的老板,只关注设备价格,忽略交付环节,经常遇到延期发货、到货破损、无人上门调试等问题,耽误开业时间,造成场地租金损失。熟悉游艺设备完整交付流程,是采购老板必备知识。
源头厂家完整交付流程分为:需求确认、合同签订、生产备货、出厂质检、物流发货、现场卸货、安装调试、技术培训、验收交付、售后质保。
需求确认阶段:双方确认设备型号、数量、定制需求、刷卡系统、交货时间、收货地址,厂家评估生产周期,明确货期。文审中性机属于定制类设备,有固定生产周期,不能盲目承诺极短交货时间,采购老板要预留充足时间,不要卡着开业日期下单。
合同签订环节非常关键。采购老板一定要把交货周期、破损赔付、验收标准、文审资料交付时间、质保期限全部写进采购合同。口头承诺无效,遇到延期发货、设备破损,依靠合同维权。
出厂质检:正规源头厂家每台设备组装完成之后,进行通电老化测试,外观、线路、屏幕、程序逐项检查,合格之后打包发货,设备内部做好防护,防止运输磕碰。
物流环节:游艺设备体积大,属于大件货物,容易磕碰。源头厂家一般选择专业大件物流,木架加固包装。收货时,采购老板务必当场开箱验货,检查外壳、屏幕有无破损,拍照留证。如果等到全部卸货完成再检查,物流破损很难追责。
设备送达场地之后,厂家技术人员上门安装、接线,调试刷卡系统,测试每台设备运行状态,同时培训场地工作人员,讲解设备日常操作、简单故障排查、基础保养方法。很多老板忽略培训环节,技术人员离场之后,小故障不会处理,设备无法运行。
验收环节:全部设备调试完毕,连续试运行一段时间,确认设备正常,资料全部交付,完成验收。验收完成之后,正式进入质保期。
采购老板常见坑:
合同没有约定延期赔付;
收货不现场验货;
不做设备试运行验收;
没有索要全套文审纸质资料。
源头厂家会全程跟进订单进度,同步生产、物流信息,提前沟通场地准备工作,告知客户场地需要提前做好电路、空间准备,避免设备到货之后无法进场安装。
了解完整交付流程,电玩城老板可以合理规划开店时间,把控订单节点,减少交付纠纷,保障场地如期开业。